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売上増ノウハウ
CTPTマーケティング

コンセプトとターゲットを整合させ顧客の心理段階を汲み取り手を打つ!

市場を創るCTPT 株式会社プランニングネットワークの真髄がココにっ!
CTPTフロー

多業種の企業コンサルティングをしていく中、「増販増客」マーケティングとして体系化されたものが「CTPTマーケティング」です。

株式会社企画塾 塾長高橋憲行氏により考案、体系化されたこのマーケティング手法により、国内問わず多くの成功事例を生み出しています。
コンセプトを明確にし、ターゲットを絞り込み、自社のサービス・商品のCTを整合させます。そのあと、それをどう市場に投入していくか、販売増に結びつけるかを販促プロセスとツールを組み合わせて周到に組んでいきます。その結果、お客様に自社・自店のファンになっていただき、マインドシェアと消費シェアを高め、生涯顧客になっていただくことができます。

 
CTPT
企画塾 塾長 高橋 憲行
高橋 憲行

京都工大講師、近大講師、各地の自治体顧問。ニュービジネス協議会委員会委員等を歴任。 企業や官公庁等へ20年以上のコンサルタント歴。ビジネスに不可欠な企画と企画書の体系を創始、 大企業を中心に多数の企業に導入。売上増の方法論を編み込んだ企画書は企業の知的部門に深く影響を与え、その結果、企画の達人とも仕掛人とも呼ばれる。現 在 株式会社企画塾代表取締役。アサヒビール再出発時やミノルタα7000開発前の顧問として関与するなど事業やヒット商品に多数関わる。
  公的なコンサルタントとしては、関西文化学術研究都市の一角を占めるハイタッチリサーチパークを構想から実現まで関与。その他多数のプロジェクトに参画(以下参照)。中華民国企画人協会顧問でもある。
  平成大不況下、大企業で培ったノウハウを中小企業、商店むけに提供。売れない時代に売る各種方法論を構築。 増売拡販大事典(ダイヤモンド社99年)増販増客実例集(企画塾01年)に収録。 JMMO設立後は各地の会計事務所むけに顧問先の増販戦略や、そして顧 問先増のご支援も実施。

CTPT
高橋 憲行

 デジカメ付携帯、Askul、Wii・・・新事業や新商品で勝負する新コンセプト戦略は魅力的ですが難易度が高い戦略といえます。また100円ショップやH&M、ユニクロなど低価格戦略は不況下、消費者に分かりやすいが、ビジネスモデルがシンプルなため一時的に顧客を集めるが大資本に追随され成功も一過性に終わる危険性があります。  上記2戦略は中小企業、ましてや商店やSOHOには少しハードルが高いため、最重要になってくるのは「第3の戦略:個客戦略」になります。

  この第3の戦略は現業、すなわち現在の商品やサービスの見直しにも有効で、徹底すれば停滞さらには右肩下がりの状況でも一転、急成長路線に持ち込むことも可能になります。ただ従来の営業や販売方法だけでは困難も多いため、この「CTPTマーケティング」による計算づくで売上を上げる方法が有効になります。  実際にこのCTPTを実施して売上を確実に上げてきた成功事例が本商品に収録されている事例の数々です。  CTPTマーケティングは再現性のある売上増手法ですので、この「増販増客マーケティング実例集」他、数多くの成功事例の販促プロセス・ツールを応用することで、水平展開が可能で、他業種でも売上を上げることができます。

豊富な実践とケーススタディ
増販増客マーケティング実例集

不況のなかでも、ケタはずれに売上を伸ばす企業が続出 10年以上続き、なお続く気配のある平成大不況は、経営者やビジネスマン、自営業者のひとたちの考え方を、確実に変えていっているようです。  いや、変わらざるを得ない状況にまでビジネスの環境は厳しさを増しています。ひところは実績のあがらない業績やお店の売上げを、景気のせい、不況のせいにする人たちも多かったのですが、そうした風潮は少なくなってきました。  この不況は、間違いなくさらに続きます。高度成長時代どころか、3,4%の安定成長も、そう簡単に戻って来る状況にはありません。いままで以上に知恵を使い、頭脳プレーでビジネスをする時代になっているのです。

増販の3原則
3つの法則

一見客を確実に増やす。 一見客を固定客にして頻客(ファン、上得意、ロイヤルカスタマー)にする流れをつくる法則を押さえれば、売上は確実に上がる。

たとえば飲食店の場合、商品(メニュー)がよく、適正価格であることがもっとも重要ですが、商品の差別化がしにくい状況の昨今では、増販の3原則に基づいたプロモーションを適用して対応します。   すると下降線をたどっているお店が下げ止まって上昇に転じていきます。お店が厳しい場合、まずはコストをあまりかけずに上記の方法を組み合わせて増販増客するのがいいでしょう。

第1の法則 一見客を入れるためには、まず店を目立たせましょう。のぼりを数本立てただけで数10%の売上増になったケースもあります。近隣へのチラシ配布も効果的ですが、反応率は競合が激しいと低下します。
第2の法則 一見客の固定客化は、再来店時に有効なクーポンなどが効果的。ポイントカードなども利用されます。
第3の法則 上得意客になればトクする工夫を積極的に行います。
3Kの活用
為替レート

発信しなければ、顧客や見込客から忘れられる。 しかし単純な継続発信だけでは顧客にあきられる。そこで情報発信に強弱をつける必要があって、そのひとつが高質接触、そして顧客の需要を高め、個別対応に移ってゆく。

CTPTマーケティングを、単純化したひとつが3Kで、 継続発信、高質接触、個別対応の略称です。以下に示しましょう。 継続発信……見込客、顧客から忘れられない存在にする 継続発信は情報を定期的に発信して見込客や顧客から一目置かれ、忘れられない存在になるために実施します。手段としては、ニュースレター(情報誌)、ファ クス通信、メルマガなどがあります。情報誌に限ってもハガキ、小冊子、A4判数10ページの本格的なものまであります。もっとも継続発信しているだけだと マンネリになりやすいために、以下が必要になります。 高質接触……質の高い情報交流の場を設定し、さらに関心を醸成する  マンネリ状態を避けるには高質接触の場が必要です。メルマガ読者を集め、オフラインが開催されるように、実際に顔を合せての交流を行います。  講演会、セミナー、研究会、などで見込客、顧客を集客し、関心醸成します。 個別対応……さらに関心の高い人に、個別折衝して顧客化を図る 個別対応は、顧客化、顧問先化の前段での最重要局面です。こうして、『継続発信→個別対応』『高質接触→個別対応』という流れができ、受注、売上増チャンスが増えていきます。

重要な点は上記で述べた3Kを回し続けることです。
なぜかというと顧客がどこの段階で契約・成約するか分からないからです。
顧客の心理は常に変化し続けているので、1度の3Kの中で完結するものではないからです。
スタート 継続発信(見込み先への告知) → 高質接触(見込み先選定)→ 個別対応(クロ―ジング)の流れが 基本となっています。繰り返し行うことで、DBと見込先が増えていく構造が結果的に生まれます。

 
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書籍紹介
弊社の事業の成功事例が書籍となって紹介されています。
企画書実践事例集

図解型で体系化された企画書は、モノづくりの図面同様に、情報量は多いのに、簡潔に表現されるため、画く自分にもわかりやすく、多忙な経営者などを引き付け、プレゼンでは非常に優位に立てる。 複雑なビジネスの関係を一気に説明するためには、本書に収録している図解型の企画書が非常に適している。 企画書提案書に利用できるフォーマットを大量に紹介。 プロの企画書150シート大公開。

  • 第1章 企画書は成功への近道
  • 第2章 企画書のフルパッケージ―起業、新事業の企画書をフルセットで画く
  • 第3章 分野別企画書事例集
    地域活性化を目指す企画書;
    事業企画書;増販企画書;
    ツール系の企画書その他の企画書;
    増販企画の成果集
  • 第4章 企画書のフォーマット

企画書実践事例集 完全版 価格:¥ 2,625  ISBN : 978-4-478-53040-5
著者:高橋憲行 出版社:ダイヤモンド社 サイズ:単行本ページ数:339p発行年月:2007年01月
  • フットサルショップ 会員1000名獲得大作戦 (株)VIDA取締役 前山 賢吉
  • フットサル場開店前からのしかけで大成功 (株)VIDA取締役 前山 賢吉
  • フットサル場スクール生獲得作戦 (株)VIDAマネージャー 下田 由隆
  • 有料会員制サークルGGLの拡大善循環 (株)プランニングネットワーク アドバイザー 和仁 哲也
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